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    信件内容

    来信情况
    信件标题: 闽GY0889公交车拒载
    来 信 人: 张毕石 来信日期: 2021-09-26 信件编号: 202109261009134733
    信件内容:

    9月26日上午7:55左右,在老铁门站点,我们一起4人招手示意乘车,可是一名女公交驾驶员看到我们老人,不停靠站点,立刻就跑,严重违背公交服务人民宗旨,败坏公交形象,望彻底调查,还人民公道

    办理情况
    办理进度: 处理单位:交通局
    处理时间:2021-09-27
    处理状态: 已转交到宁化汽车站 部门处理, 于 2021-10-06 之前处理完
    答复内容:
    办理情况
    办理进度: 处理单位:宁化汽车站
    处理时间:2021-09-29
    处理状态: 处理完
    答复内容: 您好,您反映的问题已收悉,现回复如下:经调查,您所反映的情况属实,我司已对当班驾驶员进行了批评教育,并按规范服务考核办法对其进行处罚,同时取消其该季度评先评优资格。同时,我们也将加强对驾驶员服务意识的培训,在到达站点时规范到站停车,多留意上、下车的乘客,防止类似情况发生。感谢您对我们工作的关注与支持!
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